Olá tudo bem venho com uma dúvida sobre faturas.
Eu paguei ontem a fatura do mês passado mas no site/app da NOS ainda aparecer por pagar + a próprio Nos mandar uma mensagem hj para pagar?
Existe algum tempo para processarem o pagamento e actualizaram na área de cliente?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Obrigado pela info.
Boa tarde eu já procedi ao pagamento da fatura de Janeiro dia 7 e na app diz que está por pagamento?! Nao actualizam o sistema?
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Boa tarde eu já procedi ao pagamento da fatura de Janeiro dia 7 e na app diz que está por pagamento?! Nao actualizam o sistema?
Boa tarde, se pagou e está de posse do comprovativo, pode ficar tranquila, possivelmente o site não estará atualizado. Confirme na sua àrea de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage .
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Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Obrigada
Boa noite .
No dia 28/01 recebi um SMS da NOS para pagar a fatura de Janeiro, fatura essa que já está paga em 19/01, fui a área de cliente e na verdade ainda está por pagar, fui verificar os dados de pagamento e verifico que houve alteração no código da entidade. Paguei pela entidade 21658 que surge como NOS comunicações e agora nos dados de pagamento aparece entidade 21579.
Aonde estará o pagamento?
Vitor Coutinho
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Olá
Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
Está resolvido, telefonei para o apoio..
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Olá
Agradecemos o seu feedback. Ainda bem que a situação ficou resolvida.
Continuamos disponíveis para qualquer questão.
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