Skip to main content
Header
Igor Horta
Megabyte
April 18, 2019
Respondido

Fatura Nos - Sem desconto na box

Tenho as boxs de oferta e agora todos os meses me cobram a box. . Estou farto da situação pois desde janeiro pra cá que tenho tido sempre problemas de faturação.. será que todos os meses se enganam?? Terei de mudar de operadora?? Sou cliente há 9 anos!!
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Sim costa que é de oferta vitalicia.. Nesse caso, embora apareça na fatura o valor do aluguer, depois aparece na fatura o credito daquele valor. Pelo menos na minha fatura é assim que funciona.

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 18, 2019
    Tenho as boxs de oferta e agora todos os meses me cobram a box. . Estou farto da situação pois desde janeiro pra cá que tenho tido sempre problemas de faturação.. será que todos os meses se enganam?? Terei de mudar de operadora?? Sou cliente há 9 anos!! Boa tarde, verifique se no seu contrato constam as boxes como gratuitas ou se há algum valor a pagar de alguma, para entrar no contrato através da Área de cliente clique em Informação da conta/Documentos/Descarregar documento/Comprovativo de compra.
    Igor HortaAutor
    Megabyte
    April 18, 2019
    Sim costa que é de oferta vitalicia..
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    April 18, 2019
    Sim costa que é de oferta vitalicia.. Nesse caso, embora apareça na fatura o valor do aluguer, depois aparece na fatura o credito daquele valor. Pelo menos na minha fatura é assim que funciona.
    COMBINA
    News Image

    A poupança que COMBINA

    Uber
    News Image

    Oferta de 2 meses Uber One

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement