Boa tarde
O serviço da NOS foi instalado no dia 16 de outubro e agora recebi uma fatura de 9 euros para pagar e não me sabem dizer porque.
A primeira mensalidade nao era gratuita ??
Resposta
Fatura NOS com valor para pagar?
Melhor resposta por Carolina V.
Olá, @Joaosantos1993 , bem-vindo ao Fórum NOS.
O@Jose Rodrigues deu boas ajudas. De maneira a podermos esclarecer a sua questão, uma vez que é uma situação individual, específica da sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
O
+5- Super User
Boa tarde, a fatura não tem lá descriminado o serviço que lhe estão a cobrar ?
Tem estão a cobrar 8 euros de pacote e mais uns cêntimos de internet e dizem na fatura que é pelos 8 dias de serviço ativo antes da emissão da fatura
Se eu aderi ao pacote mas só apartir do momento em que é feita a instalação e que o serviço fica fidelizado e ativo correto ?
Se eu aderi ao pacote mas só apartir do momento em que é feita a instalação e que o serviço fica fidelizado e ativo correto ?
+5- Super User
Verifique o que consta no seu contrato, na sua Área de Cliente entre em INFORMAÇÃO DA CONTA/Documentos/Comprovativo de Venda/Descarregar Documento.
+5- Moderador
- Resposta
Olá, @Joaosantos1993 , bem-vindo ao Fórum NOS.
O@Jose Rodrigues deu boas ajudas. De maneira a podermos esclarecer a sua questão, uma vez que é uma situação individual, específica da sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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