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Byte
October 29, 2018
Respondido

Fatura NOS com valor para pagar?

  • October 29, 2018
  • 4 comentários
  • 67 visualizações
Boa tarde
O serviço da NOS foi instalado no dia 16 de outubro e agora recebi uma fatura de 9 euros para pagar e não me sabem dizer porque.
A primeira mensalidade nao era gratuita ??
    Melhor resposta por Carolina V.
    Olá, @Joaosantos1993, bem-vindo ao Fórum NOS.

    O @Jose Rodrigues deu boas ajudas. De maneira a podermos esclarecer a sua questão, uma vez que é uma situação individual, específica da sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 29, 2018
    Boa tarde, a fatura não tem lá descriminado o serviço que lhe estão a cobrar ?
    Byte
    October 29, 2018
    Tem estão a cobrar 8 euros de pacote e mais uns cêntimos de internet e dizem na fatura que é pelos 8 dias de serviço ativo antes da emissão da fatura
    Se eu aderi ao pacote mas só apartir do momento em que é feita a instalação e que o serviço fica fidelizado e ativo correto ?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 29, 2018
    Verifique o que consta no seu contrato, na sua Área de Cliente entre em INFORMAÇÃO DA CONTA/Documentos/Comprovativo de Venda/Descarregar Documento.
    Carolina V.
    Carolina V.ModeradorResposta
    Moderador
    October 30, 2018
    Olá, @Joaosantos1993, bem-vindo ao Fórum NOS.

    O @Jose Rodrigues deu boas ajudas. De maneira a podermos esclarecer a sua questão, uma vez que é uma situação individual, específica da sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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