fatura na area de cliente

boas

no meu perfil a única fatura que me aparece e a de junho depois disso mais nenhuma, mas todos os meses recebo por email, e diz que n devo nada embora tenha recebido o email para pagar a de novembro.

oque estou a fazer errado, ou o que esta mal na area de cliente?

Tenho tudo o que me pediram ativado