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Apesar de já ter solicitado algumas vezes continuo a receber a fatura em papel. Portanto agradeço que informem o que devo fazer para receber a fatura em formato digital por e-mail.
Olá, Joao Azevedo. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)



Se já ativou a Fatura Eletrónica na Área de Cliente, não deveria estar a recebê-la em papel.



Para resolver essa situação, pedimos que nos ligue, por favor.



Veja aqui para onde ligar.



Se ainda não fez a ativação na Área de Cliente, sugerimos que siga os seguintes passos:


  1. clicar em "Gerir serviço"
  2. carregar em "Faturas e pagamentos"
  3. clicar em "Fatura eletrónica" e verificar se já está ativa

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