fatura de março 2025

Olá ​@Maria Helena de Amorim Correia  

a fatura pode ter a ver ainda com o período que abrange fevereiro.

a fatura diz as datas de faturação no seu caso refere o que?

Diz que á faturação é relativa ao mês de março

e é o valor da mensalidade antes contratada

Certo, mas tem de ver qual o periodo de faturação.

Por exemplo a minha fatura que também é de março, indica o periodo de faturação de 23/02/2025 e 22/03/2025, por isso pode dar-se o caso de ainda abranger um período anterior ao seu cancelamento

 

lá está como cancelou a 26/2, já depois do inicio do novo periodo de faturação a 23/02, emitiram a nova fatura, no entanto acho que deve reclamar para anulaçao da mesma, pois está a pagar por serviços que já nao vai usufruir.

Exatamente como o ​@dxnog indicou e explicou

era isso que era para saber ​@Maria Helena de Amorim Correia 

o seu pedido de cancelamento foi feito depois do seu período de faturação daí ter uma fatura desse ciclo de faturação 

Boa noite, ​@Maria Helena de Amorim Correia

A comunidade deu uma boa ajuda. 
No entanto, para que não seja paga a fatura subsequente ao cancelamento,  é necessário que a formalização tenha sido feita antes do término do ciclo de faturação. 

Obrigado,