Boa Tarde
Foi instalado o serviço nós em minha casa no dia 4 de março de 2017 e as condições do contrato referem que a 1ª mensalidade é oferecida e a 2ª mensalidade só é cobrada no outro mês.
Por esse motivo não compreendo como foi-me apresentado a fatura de abril para pagar.
Agradecia que fosse corrigido a situação ou que me esclarecessem esta situação.
Agradecia um esclarecimento o mais rápido possível, visto que o período de pagamento expira dia 27-4-2017
Os melhores cumprimentos
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Boa tarde
Aconselho a contactar a linha da faturação do 16990 ----> Tecla 2 -----> Tecla 3.
Se estiver de acordo com o seu contrato os gestores irão concerteza ajudar :)
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Aconselho a contactar a linha da faturação do 16990 ----> Tecla 2 -----> Tecla 3.
Se estiver de acordo com o seu contrato os gestores irão concerteza ajudar :)
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Se a primeira mensalidade é oferta, em Março não pagaste nada certo?
Como a 2ª mensalidade já não é oferta em Abril é normal que recebas a fatura, mas com algum desconto para compensar aqueles 4 dias de Março.
Como a 2ª mensalidade já não é oferta em Abril é normal que recebas a fatura, mas com algum desconto para compensar aqueles 4 dias de Março.
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