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Pergunta

Fatura com valor incorreto


Boa tarde,

Gostaria de obter um esclarecimento relativamente á minha fatura. Estão a faturar-me um valor acima do contratado e gostaria de saber o motivo.

Obrigado


5 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

16990 opção 2 faturação.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Gostaria de obter um esclarecimento relativamente á minha fatura. Estão a faturar-me um valor acima do contratado e gostaria de saber o motivo.

Obrigado

Boa noite, na sua fatura tem todos os valores discriminados, pode aí verificar o que é que não está de acordo com o contratado.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @JOAO LARANJEIRA,

Lamentamos a demora na resposta.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Detalhe-nos, por favor, a que serviços se refere. Pode consultar o detalhe da fatura.

Obrigada

 

Olá @JOAO LARANJEIRA,

Lamentamos a demora na resposta.

@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Detalhe-nos, por favor, a que serviços se refere. Pode consultar o detalhe da fatura.

Obrigada

 

Obrigado pela resposta.

Refere-se ao valor do meu pacote "NOS Três". O valor que me cobraram no mês de março não corresponde ao contratado.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Olá @JOAO LARANJEIRA

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada

Comentário