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Kilobyte
April 22, 2024

Fatura com valor errado face ao que foi contratado

Bom dia. Em dezembro de 2023 refidilzei com a NOS o meu serviço. O valor mensal contratado foi de 34,99€, no entanto a NOS tem vindo a faturar desde então o valor de 40,98€. Já foram emitidas algumas notas de crédito. Não percebo porque não resolvem este probkema de uma vez. A fatura de abril voltou a ter o valor de 40,98€ em vez de 34,99€. Obrigado

    6 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 22, 2024

    Boa tarde @Telmo Peixe,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato;

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 22, 2024

    Número cliente C*******

    NIF **********

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 22, 2024

    Boa tarde @Telmo Peixe,

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
    Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a informação solicitada.

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 22, 2024

    Boa tarde. Já enviei há muito tempo. Ainda não me responderam. Obrigado

    Kilobyte
    April 22, 2024

    Pode por favor verificar se receberam essa mensagem? Obrigado 

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 22, 2024

    Agradecemos o seu testemunho @Telmo Peixe,

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

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