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fatura com erro

  • April 20, 2026
  • 1 comentário
  • 5 visualizações

Bom dia,

Já vamos no 5º mês consecutivo que a nós cobra um equipamento que não deveria. Já dirigimos as lojas várias vezes e em mês diferentes, no entanto, acabo de receber novamente uma fatura a cobrarem o equipamento quando não deveria ser. Além disso, ainda não nos devolveram o valor da cobrança do mês passado. 

Podem corrigir a dituação?

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 20, 2026

Bom dia ​@Lúria Neves,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com:

  • NIF associado ao contrato
  • Número de série do equipamento em causa
  • Data em que devolveu o equipamento

Obrigada