fatura com contribuinte errado

Fiz uma encomenda on-line, preenchi os dados todos corretamente mas a fatura chegou com os dados trocados, gostaria de saber se dá para alterar os dados da fatura, ou emitir uma nota de crédito e fazerem uma fatura nova com os dados corretos.
O contribuinte que eu preenchi para faturação ao fazer a encomenda, não corresponde ao contribuinte da fatura que me chegou..
obrigado