Venho por este meio informar que, ao tentar proceder ao pagamento da fatura que me foi enviada, surge uma mensagem de erro indicando que o montante é inválido.
Dessa forma, não me é possível concluir o pagamento.
Agradecia que verificassem esta situação com urgência e me enviassem uma nova fatura ou instruções corrigidas para que possa regularizar o valor em causa.
N.º cliente
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Melhor resposta por João H.
Boa tarde
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De forma a simplificar e automatizar os seus pagamentos NOS, sugerimos que ative o débito direto, para débitos futuros:
Obrigado
+6Boa tarde
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Obrigado
Boa tarde,
Recebi uma fatura por incumprimento de contrato, mas ao tentar efetuá-la aparece a indicação de "montante inválido", impossibilitando o pagamento.
Adicionalmente, como já não sou cliente da NOS, não tenho acesso à área de cliente, o que complica ainda mais a situação.
Agradeço que me indiquem uma alternativa para regularizar este pagamento ou, em alternativa, que seja emitida uma nova fatura com os dados corrigidos.
Fico a aguardar resposta.
Obrigado.
+6Boa tarde
Vamos ajudar a analisar.
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