Eu efetuei ó pagamento da minha fatura mensal mas por aquilo que percebi fiz o pagamento de -8 cêntimos e agora aparece a fatura na app a dizer que está em atraso. Alguém me consegue ajudar?
Pergunta
fatura
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Qual o método de pagamento que utilizou para regularizar a fatura?
Consegue, por favor, indicar-nos se o pagamento foi feito após a data limite de pagamento? Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Indique-nos, por favor, quando é que o pagamento foi feito,
Obrigado
O pagamento foi efetuado no dia 28 de Abril. A data limite seria dia 1 de Maio. Contudo lá aparece a informação de que a fatura está por pagar. O valor que paguei foi de 64,83€ e o valor que está na fatura é de 64,95€ ou seja eu paguei menos alguns sentimentos. Não sei como isso aconteceu. Pode ajudar-me a resolver a situação?
+6- Gestor da comunidade
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Muito obrigado pela sua mensagem,
Confirmamos a recepção da mesma, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível.
Agradecemos a compreensão.
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