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March 31, 2021

fatura

A vários meses estou sendo cobrada por 2 numeros de telemóveis que eu nem se quer tenho.Sempre que recebo a fatura é um stress pois tenho que ir a loja da Nos ou ligar e ficar esperando um seculo na linha para eles corrigirem os valores...e dizem que vao corrigir o problema do plano cobrado errado e NÃO CORRIGEM!

Eu tenho TV,INTERNET E TEL FIXO em casa e me cobram ainda mais 2 telemóveis....isso é um absurdo!

Desta ultima vez a atendente disse q entrariam em contato(coisa que fizeram da primeira vez q reclamei) e ja fazem 3 dias e nada…enfim.

Nao vou mais ficar stressada pois mês que vem nao vou ligar e nem ficar correndo atrás de pagar a conta,simplesmente cancelarei,pois se a Nos nao cumpre a parte dela no contrato eu tambem nao tenho que aceitar este tipo de tratamento !

 

    4 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    April 3, 2021

    Bem-vinda ao Fórum NOS @ROSANA OLIVEIRA ,

    Lamentamos a demora na resposta. 

    Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor.

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    April 3, 2021

    ..

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 3, 2021

    Cxxxxxxxxxxxxxx

    Boa noite, conforme solicitado pela moderadora @Ana P. oo seu numero de cliente deve ser enviado por mensagem privada para o @Fórum. Carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem. Entretanto, por não ser do seu interesse divulgar no Fórum Público dados pessoais, edite o seu comentário e remova o seu nº. de cliente.

    Ana P.
    Moderador
    April 5, 2021

    Olá @ROSANA OLIVEIRA e @Jose Rodrigues

    Lamentamos a demora na resposta. 

    @ROSANA OLIVEIRA, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!
    Envie-nos o seus dados por mensagem privada para o @Fórum para podermos ajudar da melhor forma. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.