Boa noite, os moderadores do Fórum NOS não têm acesso à sua conta para poderem averiguar qual é o seu email, por outro lado, não é costume fazer uso desse procedimento a partir do Fórum, nesta conformidade, deve enviar por mensagem  privada o seu numero de cliente NOS à moderadora @Ana P. e se possível informar a moderadora do motivo do seu descontentamento, para que a mesma possa tomar as providências que se verifique serem necessárias. 

Utilize os meios de contacto ….

Bem-vinda ao Fórum NOS, @AnaRita_np.

Podemos ajudá-la por aqui. Para isso, pedimos que nos detalhe a sua situação, por favor.