Enviei uma mensagem no provedor NOS na passada quinta feira ao fim do dia. Fui diretamente a uma loja reclamar uma situação ocorrida via telefónica, onde me disseram que me contactavam entre 24 a 48 horas.
Até ao momento não recebi nenhuma chamada... É normal?
É que além do que se passou, não há coerência com o que me foi dito na loja...
Vai fazer uma semana amanhã.
Não se interessam pelos clientes?
Fico a aguardar um breve contacto.
Bem-vinda ao Fórum NOS,
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Já mandei duas mensagens no provedor e ainda não têm o meu número de cliente. Muito bem.
Olá
Através do Fórum NOS não temos acesso ao seu número de cliente. Já respondemos à mensagem privada.
Sim é normal demorar.
Quanto tempo costumam demorar?
Eu acho que neste momento tenho lá tb uma reclamação e ja vai em 2 semanas.
Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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