Boa tarde,
As 13:55 que estou sem serviço nos (net, televisão e telefone fixo).
Agradeço resoluçao do problema. Obrigado.
Falha no serviço
+1Liguei mas não me atenderam. No entanto já tudo funciona. Confirmo o péssimo apoio ao cliente da NOS. Felizmente já falta pouco para os deixar...:D:D:D
Já à vários dias não tenho o servico telefone fixo. Já reiniciei o router várias vezes e continua na mesma.
+2- Super User
Já à vários dias não tenho o servico telefone fixo. Já reiniciei o router várias vezes e continua na mesma.
Quando liga do telemovel para o fixo toca várias vezes? ou toca 3 vezes e vai para o voicemail?
+5- Super User
Já à vários dias não tenho o servico telefone fixo. Já reiniciei o router várias vezes e continua na mesma.
Se reiniciar não resultou, experimente fazer reset
+2- Super User
Se estiver a tocar várias então o router está a funcionar normalmente.
Tem que verificar se está na linha 1 do router. Se estiver, parece ser problema do telefone fixo.
+5- Super User
Reset também não funciona
Se tem rede da NOS no móvel, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel, para que um técnico faça os despistes necessários à deteção do problema.
+6- Moderador
Bem-vindo ao Fórum NOS,
A comunidade deu uma boa ajuda.
Para analisarmos a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
+5- Super User
Já enviei mensagem privada à uns dias
Pode ter havido extravio, repita o envio.
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