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Kilobyte
October 29, 2020

Falha na entrega de equipamento

  • October 29, 2020
  • 5 comentários
  • 166 visualizações

Boa tarde 

Venho por este meio perguntar se já aconteceu a alguém o que me aconteceu a mim ! 
Comprei um iPhone 12 pro a prestações no dia 23 outubro.

Quando fiz a reserva paguei logo o valor que me foi pedido de entrada. E assim que paguei recebi uma msg a dizer que o equipamento estava na loja no dia 28 outubro.

Até aí tudo bem ! 
Quando cheguei a loja no dia 28 com espanto a lojista diz que não tem tlm para mim que não foi nada enviado .

Então liguei para a linha pois a lojista não podia fazer nada que foi um compra on-line, na linha disseram me que tinha de aguardar no máximo até dia 02 novembro. 
 Não acho esta situação muito certa 

Fiquei um pouco desiludido com as vendas on-line da NOS .

se alguém teve o mesmo problema que diga como resolveu sff. 
atentamente

Francisco Afonso

 
 

    5 Comentários

    Megabyte
    October 29, 2020

    Comprei o meu na loja online, no dia 21/10, com data de entrega a 23/10.

    Até hoje, estamos a 29/10, nem sinais do iphone,

    Kilobyte
    October 29, 2020

    Comprei o meu na loja online, no dia 21/10, com data de entrega a 23/10.

    Até hoje, estamos a 29/10, nem sinais do iphone,

    Mas se não têm stock disponível porque dão prazo de entrega ? Só fazem com que o cliente fique descontente !! Se soubesse o que sei hoje tinha ido comprar a uma fnac ou worten e já tinha o tlm !!! Até agora foi um mau serviço 

    vamos ver por quanto tempo isto se vai arrastar !!! 

    Inês B.
    Moderador
    October 30, 2020

    Olá a todos,

    O iPhone 12 já começou a ser expedido. Lamentamos a demora.

    @FRANCISCO AFONSO, para podermos ver a situação, envie-nos uma mensagem com o número de contribuinte associado à encomenda.

    @jmrod, recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 30, 2020

    Olá a todos,

    O iPhone 12 já começou a ser expedido. Lamentamos a demora.

    @FRANCISCO AFONSO, para podermos ver a situação, envie-nos uma mensagem com o número de contribuinte associado à encomenda.

    @jmrod, recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigada

    @Inês B. Boa tarde 
    enviei por msg privada 

    obrigado pela atenção 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 31, 2020

    Bom dia @FRANCISCO AFONSO
    Enviou mensagem para a moderadora @Inês B.? Pedimos que, por favor, reencaminhe essa mensagem para o perfil @Fórum

    Seremos nós, moderadores do Fórum NOS, a responder, mas por uma questão de agilidade e maior rapidez na ajuda aos nossos utilizadores, respondemos através desse perfil. 

    Obrigado 

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