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April 20, 2020
Respondido

Falha geral da rede de cabo (e também de inteligência na gestão da situação)

  • April 20, 2020
  • 2 comentários
  • 110 visualizações

Depois de um falha de geral de serviço (sem net, sem tv, sem telefone), estes cavalheiros sugerem que ligue para o 16990, referindo o “erro 1”.

Tentando seguir o procedimento recomendado, ligo, recorrendo a outro operador que felizmente ainda tenho num dos telemóveis.

E... surpresa! A primeira coisa que o sistema me diz é que é que tenho uma fatura em dívida!

Que é FALSO! O que tenho é uma fatura que vai a pagamento por DD, hoje mesmo.

Tenham vergonha e decencia nas forma de comunicar.

Numa altura como a que estamos a passar, os tiques do passado mantêm-se. 

Quando tudo isto passar, só mudaram as moscas .

    Melhor resposta por Tiago C.

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Mario N Costa.

    Em que zona do país está?

    2 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    April 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Mario N Costa.

    Em que zona do país está?

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 20, 2020

    @Mario N Costa É verdade, também liguei para saber se havia algum problema na zona do Barreiro, já que estavam tantos utilizadores a reportar a mesma situação, e a resposta foi que tinha a factura para pagar e pedem o nº de telemovel para enviarem os dados para pagamento, tambem tenho D/D só depois informam que há uma avaria.