Boa noite,
estou com interrupções de sinal provocadas pela passagem de veículos , nomeadamente autocarros , motas a 4 tempos , e automóveis que façam algum tipo de vibração/ressonancia acima do normal.
Já vieram dois técnicos à minha residência, um no dia 5 de janeiro e outro no dia 11, ambos afirmaram que do prédio para dentro estava tudo bem.
Garantiram que o problema era exterior, mais concretamente no armário exterior , que fica ao pé da estrada, debaixo dum pequeno túnel no centro da cidade, numa zona que, com a passagem de veículos, faz bastante ressonância/vibraçao e está a interferir com as ligações dentro do armário , bastando uma estar mal apertada para acontecer isto .
O ultimo técnico que cá esteve mostrou-se bastante disponível e disse que ia contactar a equipa de exteriores para passar na zona e verificar , e também lhes ia pedir para monitorizarem o problema.
Hoje é dia 16 e está tudo na mesma, liguei para a Nos e disseram-me que seria mais eficaz fazer um post aqui no fórum da Nos do que ligar-lhes , visto ser um problema de exteriores e eles não terem como (segundo a pessoa que me atendeu) contactarem directamente esse departamento.
Deixo também a nota de que eu insisti para que , para alem do técnico que vem a casa, viesse também a tal aquipa de exteriores acompanha-lo para resolver isto duma vez, disseram.me que ‘sim sr. vou colocar aqui a nota ‘… pois apareceram sempre sozinhos.
Peço o favor de me resolverem o problema, não posso continuar com o serviço assim.
melhores cumprimentos.
