Falha da rede SIRESP durante corte de energia - Pedido de esclarecimento à NOS

Já foram pedidos esclarecimentos ao ministro da administração interna, que não prestou esclarecimentos, e achas que os vais ter num Fórum?

acho que mais vale a pena ficar atento às noticias, porque se houver algum comunicado e responsabilização virá de quem tem a tutela do sistema, e não de um dos vencedores do concurso publico.

um bem haja 

Boa tarde a todos(as),

Agradeço desde já as respostas anteriores no entanto, cumpre esclarecer o seguinte:

A NOS, enquanto prestadora de serviços à SIRESP S.A., tem responsabilidades contratualmente estabelecidas no âmbito da operação da infraestrutura de comunicações da rede SIRESP, nomeadamente ao nível dos circuitos terrestres e da redundância via satélite, conforme adjudicação pública referida na Portaria n.º 53-A/2023 e contratos subsequentes publicados no portal BASE e Diário da República.

Apesar de o Fórum NOS não ser, por definição, o canal principal para comunicação institucional ou resposta a questões técnicas específicas, ele é um canal oficial da NOS, reconhecido como tal nos Termos e Condições da própria plataforma. Sendo este espaço usado frequentemente para esclarecimentos técnicos, não me parece despropositado — antes pelo contrário, é um exercício de cidadania e participação ativa — que os utilizadores coloquem aqui questões legítimas relacionadas com a atuação da empresa, sobretudo em casos com impacto público e relevância nacional como este.

Dito isto, reitero que a minha questão visa perceber, da parte da NOS: 

1. Se os serviços de transmissão (incluindo redundância via satélite), sob responsabilidade da empresa, foram afetados; 

2. Se existiram falhas na componente técnica contratualizada; 

3. E, se sim, que medidas estão previstas para reforçar a resiliência da rede SIRESP em situações futuras. 

Reforço que esta solicitação não pretende substituir os canais formais de comunicação entre a empresa e as autoridades competentes, mas apenas contribuir para uma maior transparência, num canal de apoio e informação que é da própria NOS e que, por isso, não pode desresponsabilizar-se totalmente de responder a temas que envolvem a sua atuação pública. 

Obrigado.

Reiteramos a informação prestada, ​@Jorge C. 

Qualquer informação ou pedido de esclarecimentos quanto ao sucedido sobre uma entidade, mesmo que seja pública, terá de questionar à própria entidade. 
Obrigado,

Obrigado pela resposta. Para melhor compreender o enquadramento, agradecia que confirmasse — até onde o Fórum NOS pode ajudar — as responsabilidades das seguintes entidades:: 

1. NOS: operadora dos circuitos terrestres e da redundância por satélite. 

2. Moreme: responsável pelo fornecimento e manutenção da energia de reserva. 

3. SIRESP S.A.: entidade gestora da rede.

4. Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) e Ministério da Administração Interna: responsáveis pela regulamentação e supervisão do serviço de comunicações de emergência e pela investigação de falhas com impacto nacional. 

Pergunto se cada um destes intervenientes deverá ser contactado diretamente para esclarecimentos, e se, enquanto canal oficial da NOS, este Fórum pode servir de ponte para obter essa confirmação ou se devo recorrer de imediato aos contactos institucionais. 

Obrigado.

“Relativa ao funcionamento do SIRESP em cenários de emergência deve ser dirigida à entidade gestora ou ao MAI, que são os únicos organismos competentes para prestar esclarecimentos sobre falhas operacionais, autonomia energética ou redundância do sistema, apesar da NOS fornecer ou não serviço.” 

By Chatgpt 

não falta ai a motorola e mais uma? 

é uma parceria publico-privada, por isso, na lógica da coisa, é com a administração interna que tens que falar. Quem paga é quem manda, e fez os pagamentos foram eles… por outro lado, quem ficou com a operação e gestão da rede é a motorola acho, pelo menos do que li, por isso é outra saida viavel. 

um bem haja 

A Motorola não foi mencionada inicialmente por já não deter participação na SIRESP S.A. desde 2019, altura em que o Estado adquiriu a totalidade do capital. No entanto, continua a ser fornecedora tecnológica fundamental, sendo responsável pelo sistema TETRA/Dimetra utilizado na rede, mantendo assim um papel técnico relevante.

Atualmente, as entidades com responsabilidades na rede SIRESP são as seguintes:

• SIRESP S.A. – entidade gestora da rede,

• NOS Comunicações, S.A. – responsável pelos serviços de transmissão terrestre e satélite,

• Moreme, S.A. – responsável pelos sistemas de energia de reserva,

• Motorola Solutions – fornecedora tecnológica do sistema,

• Ministério da Administração Interna e ANACOM – com responsabilidades de tutela

Tendo em conta que a NOS integra este conjunto de entidades operacionais, considero legítimo procurar neste Fórum, enquanto canal oficial, algum tipo de esclarecimento. 

Obrigado.