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October 14, 2023
Respondido

Falha ao pagar encomenda

  • October 14, 2023
  • 1 comentário
  • 22 visualizações

Efetuei a encomenda, usei o voucher, solicitei pagar por MBWAY porém estava atrelado a outro banco, o qual não é o mesmo que efetuarei o pagamento. Agora, não surgi opção em sítio nenhum para poder efetuar o pagamento

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde @MARCOS PAULO ZORZETTO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Lamentamos a situação. 
    Uma vez que realizou pedido de pagamento pelo MBWAY e não pode realizar através do número que inseriu, é necessário que a compra seja cancelada para voltar a realizar outra. 
    O código promocional apenas fica disponível para uma nova tentativa após o cancelamento da encomenda. 
    Obrigado

    1 Comentário

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    October 15, 2023

    Boa tarde @MARCOS PAULO ZORZETTO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Lamentamos a situação. 
    Uma vez que realizou pedido de pagamento pelo MBWAY e não pode realizar através do número que inseriu, é necessário que a compra seja cancelada para voltar a realizar outra. 
    O código promocional apenas fica disponível para uma nova tentativa após o cancelamento da encomenda. 
    Obrigado

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