Bom dia,
gostaria que me esclarecessem acerca de duvidas relativas à forma como me é faturado o vosso serviço:
- a subscrição mensal do canal eleven tem o valor de 9.16euros/mês, gostava de saber porque me é facturado 10.99euros!?
- os consumos de serviços adicionais trata-se expecificamente de quê? é que tenho um custo associado a “serviços adicionais” na facturação no valor de 2.50euros também.
Agradeço feedback o mais breve quanto possivel.
Obrigado.
Celso Barbosa
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa tarde
+1Olá,
O preço dos canais que menciona pode ter sido o preço que estava em vigor quando aderiu.
Serviços adicionais pode ser o valor de alugel das box que tem, pode ser o pack de canais extra ou até mesmo um canal premium subscrito.
+5Boa tarde
+6Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
A comunidade deu uma ótima ajuda! 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Bom dia,
quanto á questão da subscrição eleven fiquei esclarecido, relativamente aos 2.5euros não encontro nada que justifique o valor. Vou esperar pelas proximas facturas pra tirar conclusões.
Obrigado!
Boas festas a todos
+6Bom dia
Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Estamos aqui para ajudar.
A NOS deseja-lhe umas boas festas. 
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