Boa tarde!
ofereceram me 3 meses de disney plus. Erradamente depois dos 3 meses começaram a facturar. Já cancelei depois da primeira factura cobrada e continuam a cobrar.
não só exijo que de creditem todos os valores cobrados até agora, como corrijam está factura. Foi uma oferta de 3 meses em lado nenhum autorizei a cobrança depois do término do período.
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Boa tarde
A oferta é disponibilizada em “Vantagens” 30 dias após a instalação dos serviços ou 15 dias após a renegociação do contrato. Diga-nos, por favor, como realizou a ativação da oferta.
A oferta se não for cancelada antes da renovação para o 4.º mês o mesmo é cobrado.
Obrigado
Cobrado erradamente. Aderi na aplicação. E agora continuam a cobrar me mesmo depois de estar cancelado. Qual o motivo?
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Boa tarde
Diga-nos, por favor, quando realizou o pedido de cancelamento. De seguida, verifique, por favor, na sua factura qual o seu ciclo de facturação.
Obrigado
Por favor indique me um contacto para endereçar uma reclamação. Isto é inadmissível.
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Pode expor a situação aqui,
Em alternativa, pode entrar em contacto pelos meios indicado em nos.pt.
Obrigado
Ouça. Eu cancelei a Disney em dezembro. O período de facturação é de janeiro e ainda me compram a mensalidade. Se o senhor colabora com a nos deve ter acesso a isso. Já que não me ajudou minimamente. Agora pra completar ainda estou com falhas na internet
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Boa tarde
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Adorei a vossa resposta inexistente
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Boa tarde
Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido que nos for possível.
Lamentamos a demora.
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