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Pergunta

factura paga mas sigue reclamando o seu valor


Ola

Boa tarde

Este mes de Janeiro modifiquei na loja do porto a conta associada ao serviço de satelita..La dei a indicacao de se realizar débito directo mas tal nao aconteceu..realizei o pagamento via caixa geral depositos desde a conta bancaria pretendida e tenho o comprovativo, nao obstante desde a aplicacao a factura consta ai da como pendente de pagamento. Esta factura foi paga a 24/1 segundo os dados de pagamento fornecidos na factura e agora ja se emitiu a factura de Fevereiro com esta anterior factura de janeiro acumulada.

Que debo fazer para que actualizem os dados visto que ja paguei a factura anterior..

Obrigada 


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