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Factura incorrecto


Ex.mos Senhores NOS,



Vimos pelo presente apresentar uma reclamação relativamente aos descontos concedidos por V.Exas sobre o pacote Profissionais Fibra à N/ Associação.



Fomos acordado que fizesse um desconto de 50% (IPSS) sobre o pacote Profissionais Fibra na instalação da Associação de Surdos da Linha de Cascais, Sede em Alcoitão (Rua Francisco Ribeiro) onde se pode ver a factura n.º F12161319308 que se encontra em anexo. Reparámos que não foi descontado os 50% como deveriam ter feito. O preço estipulado foi afixado por 43,05€ e o desconto só ficou aquém dos 50%. Solicitamos que rectifiquem o desconto que deveria ter feito os 50% e não abaixo. O preço que deveria era metade, ou seja, o preço de pacote referido deveria ser de 21,53€.



Aguardamos as V.Exas respostas ansiosamente, sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos associativos



Pela Direcção de ASLC

O Tesoureiro

Sérgio Costa
Olá Sérgio Costa,



Boa noite.

Dificilmente obterá resolução através do Forum, recomendo de contacte a Linha de Apoio ou envie email a partir da sua Área de Cliente.



Boa sorte.
Olá, aslcascais, bem-vindo ao Fórum NOS.

O M. Alexandre deu uma boa dica. As questões individuais precisam de uma análise que só pode ser feita através de contacto personalizado, não sendo este o canal indicado.

Veja aqui para onde pode contactar.

Se, de futuro, tiver outras questões que possam ser úteis para mais utilizadores, não hesite em colocá-las aqui. 🙂

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