Estive a espera da minha ultima fatura da Nos e sempre veio por carta. Mas desta vês levou mais tempo porque durante ativação de um novo pacote disseram que ficava tudo igual mas enganaram e colocaram fatura electrónica .
Quero saber se eu telefonar para o numero 931699000 e tentar resolver este problema se vão me cobrar chamada ? Como sou cliente da Nos ( 93 ) provavelmente não devemos pagar !
Ou tenho de ir a um balcão resolver este assunto ?
obrigado, até já.
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Pode contactar o 931699000. Se ouvir que a chamada vai ter custo apenas peça a quem atender para não ser cobrado.
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Estive a espera da minha ultima fatura da Nos e sempre veio por carta. Mas desta vês levou mais tempo porque durante ativação de um novo pacote disseram que ficava tudo igual mas enganaram e colocaram fatura electrónica .
Quero saber se eu telefonar para o numero 931699000 e tentar resolver este problema se vão me cobrar chamada ? Como sou cliente da Nos ( 93 ) provavelmente não devemos pagar !
Ou tenho de ir a um balcão resolver este assunto ?
obrigado, até já.
Boa tarde, sim, a chamada para o 931699000 tem o custo de uma chamada para a rede móvel nacional.
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Para evitar esse custo desnecessário, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pensamos não ter compreendido a sua questão, pedimos, por favor, que a clarifique.
Não recebeu a sua fatura nem por carta ou email?
Obrigado
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