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extrato


Boa tarde

 

preciso de aceder aos extratos detalhados de um dos números que está registado em meu nome

no entanto esse telemóvel não está comigo e não consigo pela aplicação 

como posso fazer?

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 27 April 2020, 14:57

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9 Comentários

@andreia1992 , solicitando o codigo de acesso aos detalhes de comunicaçoes pela sua Area de Cliente. O codigo sera enviado via SMS para o seu telemovel, pelo que alguem vai ter que o retransmitir...

O problema é que esse telemóvel embora esteja registado em meu nome não está comigo e não tenho acesso ao codigo

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O problema é que esse telemóvel embora esteja registado em meu nome não está comigo e não tenho acesso ao codigo

Nesse caso, como é obvio, não poderá aceder ao detalhe de comunicações.

Não posso porque? Se o telemóvel está registado em meu nome, com o meu nif.

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Não posso porque? Se o telemóvel está registado em meu nome, com o meu nif.

Mas se não tem acesso ao código que é enviado quando é pedido o detalhe de comunicações, como é que quer fazer ? 

@andreia1992 , simplesmente porque nao tem acesso ao codigo por forma a provar ser a utilizadora do mesmo... confidencialidade de dados... mesmo sendo titular do contrato...

desculpem mas certamente se não fosse meu não estaria registado em meu nome

suponho que existam outras possibilidades ou irei mesmo trocar de operadora

Suponho que existam outras possibilidades 

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boa noite, mas então se é “seu”, certamente quem está a utilizar o número em questão poderá dar-lhe o número, correto?

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