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Resposta

extrato

  • April 27, 2020
  • 9 comentários
  • 192 visualizações

Boa tarde

 

preciso de aceder aos extratos detalhados de um dos números que está registado em meu nome

no entanto esse telemóvel não está comigo e não consigo pela aplicação 

como posso fazer?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Não posso porque? Se o telemóvel está registado em meu nome, com o meu nif.

Mas se não tem acesso ao código que é enviado quando é pedido o detalhe de comunicações, como é que quer fazer ? 

9 Comentários

@andreia1992 , solicitando o codigo de acesso aos detalhes de comunicaçoes pela sua Area de Cliente. O codigo sera enviado via SMS para o seu telemovel, pelo que alguem vai ter que o retransmitir...


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 27, 2020

O problema é que esse telemóvel embora esteja registado em meu nome não está comigo e não tenho acesso ao codigo


Jose Rodrigues
Super User
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O problema é que esse telemóvel embora esteja registado em meu nome não está comigo e não tenho acesso ao codigo

Nesse caso, como é obvio, não poderá aceder ao detalhe de comunicações.


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 27, 2020

Não posso porque? Se o telemóvel está registado em meu nome, com o meu nif.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 27, 2020

Não posso porque? Se o telemóvel está registado em meu nome, com o meu nif.

Mas se não tem acesso ao código que é enviado quando é pedido o detalhe de comunicações, como é que quer fazer ? 


@andreia1992 , simplesmente porque nao tem acesso ao codigo por forma a provar ser a utilizadora do mesmo... confidencialidade de dados... mesmo sendo titular do contrato...


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 27, 2020

desculpem mas certamente se não fosse meu não estaria registado em meu nome

suponho que existam outras possibilidades ou irei mesmo trocar de operadora


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 27, 2020

Suponho que existam outras possibilidades 


oTonyStark
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  • Kilobyte
  • April 27, 2020

boa noite, mas então se é “seu”, certamente quem está a utilizar o número em questão poderá dar-lhe o número, correto?