Recentemente tive de realizar uma chamada a partir do meu telemóvel MEO para o apoio cliente NOS. Ao terminar a chamada recebi um aviso de consumos extramensalidade no valor de 25€. Em contacto com a MEO sobre se teria de pagar este valor informaram-me que sim mas que poderia pedir à NOS para mo devolver, por se ter tratado de uma chamada com eles em reclamação sobre o pacote NOS ao qual aderi. No entanto, irei cancelar o contrato com a NOS. Como devo proceder para pedir este valor?
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