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Megabyte
January 10, 2021
Respondido

Extensão do contrato de fidelização?!

  • January 10, 2021
  • 5 comentários
  • 58 visualizações

Boa tarde,

 

Supostamente o meu contrato com a NOS terminaria agora em Fevereiro/Março. No entanto, e para minha surpresa, verifico que esta data foi prolongada para Outubro deste ano.

 

Não tenho ideia de ter aceite qualquer proposta da vossa parte que levasse a uma extensão deste prazo por +6 meses.

 

Conseguem-me verificar esta situação? Obrigado.

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    @Fleming Boa tarde, não teve nenhuma alteração ao seu contrato após ter terminado a última fidelização ? Em qualquer dos casos, é necessário que disponibilize o seu número de cliente NOS ou NIF à moderação do Fórum  para que possam verificar essa situação, envie por mensagem  privada os seus dados para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 10, 2021

    @Fleming Boa tarde, não teve nenhuma alteração ao seu contrato após ter terminado a última fidelização ? Em qualquer dos casos, é necessário que disponibilize o seu número de cliente NOS ou NIF à moderação do Fórum  para que possam verificar essa situação, envie por mensagem  privada os seus dados para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

    FlemingAutor
    Megabyte
    January 10, 2021

    Acabei de o fazer.

     

    Fico a aguardar.

    Ana P.
    Moderador
    January 16, 2021

    Olá @Fleming e @Jose Rodrigues

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @Fleming, já estamos a verificar a sua situação. 

    Obrigada 

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    FlemingAutor
    Megabyte
    January 16, 2021

    Obrigado mas já fui contactado telefonicamente. a situação já foi esclarecida. Podem fechar.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2021

    Agradecemos o seu feedback, @Fleming

    Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 

    Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado

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