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Respondido

Eu ativei o serviço Mini Nos Play por acidente

  • February 11, 2022
  • 2 comentários
  • 76 visualizações

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Eu gostaria que desativassem o serviço mini nos play, eu ativei-o sem querer, eu vi que removeram a opção de gerir canais e serviços adicionais há alguns meses atrás.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Eu gostaria que desativassem o serviço mini nos play, eu ativei-o sem querer, eu vi que removeram a opção de gerir canais e serviços adicionais há alguns meses atrás.

Boa tarde, qual é o seu serviço ? Na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage não tem a opção Gerir canais premium ?  Os canais premium têm uma obrigatoriedade de permanência na box de 30 dias, contudo, uma vez que ativou por engano, veja se é possível desativarem pelo 16990 apoio técnico opção 3 chamada grátis da rede NOS ou em alternativa envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para ver se os moderadores podem ajudar.

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • February 11, 2022

Eu gostaria que desativassem o serviço mini nos play, eu ativei-o sem querer, eu vi que removeram a opção de gerir canais e serviços adicionais há alguns meses atrás.

Boa tarde, qual é o seu serviço ? Na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage não tem a opção Gerir canais premium ?  Os canais premium têm uma obrigatoriedade de permanência na box de 30 dias, contudo, uma vez que ativou por engano, veja se é possível desativarem pelo 16990 apoio técnico opção 3 chamada grátis da rede NOS ou em alternativa envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para ver se os moderadores podem ajudar.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 11, 2022

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Eduardo Miguel Martins Correia. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado