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FábioCosta
Kilobyte
August 12, 2019
Respondido

Estou sem acesso a aminhanet.nos.pt

Olá, estou com um problema.
Sempre que tento entrar na aminhanet.nos.pt aparece-me sempre esta notificação, e sempre que carrego em actualizar, a pagina fica sempre a carregar.
Será que a actualização de página demora muito tempo ou é outro problema?
Obrigado.

    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    @Jose Rodrigues Bom Dia, neste momento tenho o router 4.0.
    Boa tarde, sendo o 4.0 então o endereço está certo. Já deve saber que os códigos são que utiliza para entrar no site da NOS. Neste caso deve limpar os cookies do navegador que está a usar e se o problema persistir, experimentar com outro browser.

    10 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    August 13, 2019
    @FábioCosta Bom dia, tem a certeza que o endereço é esse ? Qual é o Router que tem instalado ?
    FábioCostaAutor
    Kilobyte
    August 13, 2019
    @Jose Rodrigues Bom Dia, neste momento tenho o router 4.0.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    August 13, 2019
    @Jose Rodrigues Bom Dia, neste momento tenho o router 4.0.
    Boa tarde, sendo o 4.0 então o endereço está certo. Já deve saber que os códigos são que utiliza para entrar no site da NOS. Neste caso deve limpar os cookies do navegador que está a usar e se o problema persistir, experimentar com outro browser.
    FábioCostaAutor
    Kilobyte
    August 13, 2019
    @Jose Rodrigues Já limpei os cookies, e o problema persistiu. Já tentei conectar me com o edge e com a internet explorer 11, também limpei os cookies de lá, mas o problema continua.
    Tem alguma outra dica ou devo ligar para o apoio da NOS?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    August 13, 2019
    @Jose Rodrigues Já limpei os cookies, e o problema persistiu. Já tentei conectar me com o edge e com a internet explorer 11, também limpei os cookies de lá, mas o problema continua.
    Tem alguma outra dica ou devo ligar para o apoio da NOS?
    Boa tarde, deve ligar sim, 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS móvel ou fixa. Cumprimentos.
    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    August 13, 2019
    Olá @FábioCosta e @Jose Rodrigues ,

    @FábioCosta , sugerimos que reinicie o seu Router e volte a testar novamente.

    Ficamos a aguardar o seu feedback 😎.

    Obrigada
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    FábioCostaAutor
    Kilobyte
    August 13, 2019
    olá,@Ana P.
    Já tinha feito reset ao router antes de fazer esta pergunta, e não funcionou.
    Quando tiver mais disponibilidade eu irei contactar a sua linha de apoio.

    Obrigada
    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    August 14, 2019
    Olá @FábioCosta ,

    Continua sem conseguir à página interna do seu Router?

    Ficamos a aguardar o seu feedback 🙂 .

    Obrigada
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    FábioCostaAutor
    Kilobyte
    August 14, 2019
    Boa tarde @Ana P.

    Sim, ainda não consigo aceder a página do Router.

    Obrigado.
    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    August 14, 2019
    @FábioCosta ,

    Para que nos seja possível ajudá-lo, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular por mensagem privada, por favor.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem 🙂 .

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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