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Estou a receber facturas de 0 euros depois de ter terminado o contracto

I
Viva,

Rescindi o contracto de Internet+TV+telefone em Dezembro, mas continuo a receber facturas que dizem "Não tem qualquer valor a pagar".

Como posso fazer para deixar de receber estas facturas ?
Tentei ir a "Contactos" na Área da Cliente mas só me aparecem opções com custos monetarios.
Podem-me dizer um e-mail de suporte ?

Cumprimentos,
Sérgio
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Melhor resposta por Anonymous 20 March 2017, 09:40

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2 Comentários

A
Isso também me aconteceu quando desisti da MEO, e nao tem qualquer problema, é simplesmente o sistema informático que emite automáticamente essas factura e passados uns meses isso acaba.

Se quiser pode telefonar para o apoio ao cliente, 16990, e expor a situaçao.
MARTINHO
Reputação 5
Crachá +1
Geralmente esses assuntos são tratados automaticamente por sistemas informáticos.

Como o HASPT disse, também é costume receber de outra operadora à qual tinha contrato.
Ou vêm com 0€ ou com o valor da antiga fatura, mas depois cancelam.

Alguma coisa liga para as linhas de apoio para resolverem a situação.
“Ryuu ga waga teki wo kurau!”

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