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Viva,



Rescindi o contracto de Internet+TV+telefone em Dezembro, mas continuo a receber facturas que dizem "Não tem qualquer valor a pagar".



Como posso fazer para deixar de receber estas facturas ?

Tentei ir a "Contactos" na Área da Cliente mas só me aparecem opções com custos monetarios.

Podem-me dizer um e-mail de suporte ?



Cumprimentos,

Sérgio
Isso também me aconteceu quando desisti da MEO, e nao tem qualquer problema, é simplesmente o sistema informático que emite automáticamente essas factura e passados uns meses isso acaba.



Se quiser pode telefonar para o apoio ao cliente, 16990, e expor a situaçao.
Geralmente esses assuntos são tratados automaticamente por sistemas informáticos.



Como o HASPT disse, também é costume receber de outra operadora à qual tinha contrato.

Ou vêm com 0€ ou com o valor da antiga fatura, mas depois cancelam.



Alguma coisa liga para as linhas de apoio para resolverem a situação.

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