Pergunta
"Esta é a sua primeira fatura NOS desde que alterou os seus serviços"
Boa tarde,
hoje recebemos uma carta da Nos com a fatura referente a Maio. Há anos que as faturas deixaram de ser enviadas. Reparei que dizia: "Esta é a sua primeira fatura NOS desde que alterou os seus serviços"
Pretendo que me esclareçam o porquê de ter recebido esta fatura com esta mensagem e qual a suposta alteração do contrato a que a mensagem se refere.
Cumprimentos.
