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Esta conta não é elegível para compra a prestações

  • November 28, 2025
  • 3 comentários
  • 17 visualizações

Olá equipe NOS,

Já sou cliente de internet da NOS e gostaria de adquirir um plano de celular online com parcelamento. No entanto, ao tentar, fui informado de que "não sou elegível" no momento. Poderiam, por favor, esclarecer o motivo da minha inelegibilidade e se há alguma forma de me tornar elegível para a opção de parcelamento?

Obrigado pela ajuda.

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • November 28, 2025

Olaf
Super User
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  • Super User
  • November 29, 2025

É cliente há mais de um ano? É cliente NOS com PACOTE TV+NET? Tem Débito Directo e Fatura eletrónica?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 29, 2025

Boa tarde, ​@tajinder singh 

O ​@Guimas e o ​@Olaf deram uma boa ajuda. 
Caso tenha alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado,