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Bit
nov. 28, 2025 9:31 da tarde UTC

Esta conta não é elegível para compra a prestações

Olá equipe NOS,

Já sou cliente de internet da NOS e gostaria de adquirir um plano de celular online com parcelamento. No entanto, ao tentar, fui informado de que "não sou elegível" no momento. Poderiam, por favor, esclarecer o motivo da minha inelegibilidade e se há alguma forma de me tornar elegível para a opção de parcelamento?

Obrigado pela ajuda.

3 Comentários

Guimas
Super User
Super User
nov. 28, 2025 10:12 da tarde UTC
Olaf
Super User
Super User
nov. 29, 2025 10:32 da manhã UTC

É cliente há mais de um ano? É cliente NOS com PACOTE TV+NET? Tem Débito Directo e Fatura eletrónica?

Mário P.
Gestor da comunidade
nov. 29, 2025 4:55 da tarde UTC

Boa tarde, ​@tajinder singh 

O ​@Guimas e o ​@Olaf deram uma boa ajuda. 
Caso tenha alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado,

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