Boa tarde @Joaquina Carvalho,

Lamentamos a situação. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Detalhe-nos, por favor, a situação.

Obrigado 

Vou ter que utilizar o Portal da Queixa, já vi que não me vão resolver o problema

Boa tarde @Joaquina Carvalho, 

Estamos aqui para ajudar. No entanto, para o podermos fazer, precisamos que coopere connosco e que nos detalhe a sua questão.

Obrigado

@Joaquina Carvalho o melhor é enviar uma mensagem privada ao @Fórum com o seu número de cliente e a questão que quer ver resolvida.