Esclarecimentos Factura NOS

Creio que o Gestor João H. não entendeu o conteúdo do tópico.

A situação ocorreu nos USA, e apenas enviei um SMS a solicitar o NET ROAMING.

Cumprimentos,

Boa tarde @JosePinhao,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirmou que, ao retirar o telemóvel do modo de voo, este não estabeleceu qualquer ligação à internet que possa ter originado consumos? 
Pode consultar o detalhe de fatura para mais informações sobre ao que é devido este valor.

A taxação de dados móveis nos Estados Unidos da América è realizada por €7,00 por MB. 

Consulte o nosso artigo sobre como perceber variações das faturas através da Área de Cliente NOS:

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Obrigado

Boa tarde,

O.K., continuou a não responder à questão que apresentei, pelo que presumo, que o facto de ter desligado o modo de voo para enviar um SMS para a NOS, para subscrever o NET ROAMING pelo módico preço de 7,50€/dia, me custou 61,512€. Muito bem!

Pode por favor indicar-me para que endereço de email poderei enviar uma reclamação.

Cumprimentos,

Então ligou o telemovel ao roaming, o telemovel começou a utilizar dados. É normal. Pode ligar para a faturação para ver se podem retirar algum desse valor.

Também não respondeu se na fatura esse valor está associado a internet ou não…

quase de certeza que é, 10 Mb dá quase esse valor, e se ligou a net e uma app começou a atualizar ela usou mais que isso…

um bem haja 

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @JosePinhao.

Confirmou que, ao retirar o telemóvel do modo de voo, este não estabeleceu qualquer ligação à internet que possa ter originado consumos? 
Pode consultar o detalhe de fatura para mais informações sobre ao que é devido este valor.

Obrigado