Esclarecimento sobre a faturação

Olá @NÍDIA MARIA CARVALHO GRASINA,

Escolha fornecer somente o seu n.º de cliente ou qualquer outro dado pessoal por MP, neste perfil.

Qual é o valor que paga e o que veio na atual fatura?

Verifique se recebeu algum aviso nas 2 faturas passadas. 

Mais info sobre o tema aqui 

Boa tarde. 

O valor que pago habitualmente é de 42,05€ (29,78€ pacotes + 12,27€ telemóvel). 

O valor que aparece nesta fatura é de 47,15€ (42, 5€ pacotes + 5,10€ telemóvel).

Solicito a correcção do valor e o envio de nova fatura de forma a poder efetuar o pagamento do valor correto.

Obrigada,

Nídia 

Confirmo ainda não ter recebido qualquer tipo de aviso nas faturas anteriores.

Boa tarde @NÍDIA MARIA CARVALHO GRASINA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Ocultámos alguma informação do seu comentário para proteção dos seus dados.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado