Presumo que os vossos comerciais sejam externos e pagos ao contrato. No entanto quando prometem algo ao telefone devem fazer o mesmo para o papel. Caso contrário eu considero isso FRAUDE. Pior que isso é enviarem uma PROPOSTA DE CONTRATO que necessita de aceitação por parte do cliente e esta mesmo não sendo aceite, passa automaticamente a um contrato!!!! A isso chamo ABUSO DE CONFIANÇA. Visto já ter ter tentado resolver por todos os meios possíveis (telefonicamente e presencialmente) continuo sem resolução para o problema criado por Vós desde o dia 10 de Fevereiro. Não entendo como é que para executar uma fraude, esta pode ser feita em cerca de 30 minutos, mas para resolver o problema não há disponibilidade desde o dia 10 deste mês. Quando chegar a fatura deste mês presumo que claro está virá errada. Visto não ter fidelização, parece-me que não haverá solução a não ser o cancelamento dos serviços.
