Bom dia. Ao pagar a factura da NOS no multibanco, diz montante invalido. Mas corresponde ao valor da factura. Que fazer sem me chatear muito? A ultima vez que isto aconteceu foi um descalabro! O meu numero NIF é *********.
Obrigado.
Resposta
Erro no pagamento factura.
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
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Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.
A sua fatura FT 202592/1256389, com o valor de €88,79, encontra-se disponível para pagamento até dia 12/06, através dos seguintes dados:
Entidade -21579
Referência -108446433
Conheça os diferentes métodos de pagamento na NOS:
Pode ainda pagar a sua fatura de forma simples e cómoda através de MBWay ou Homebanking. Saiba como:
De forma a simplificar e automatizar os seus pagamentos NOS, sugerimos que ative o débito direto, para débitos futuros:
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
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+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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Testou uma das alternativas disponíveis no artigo partilhado, como o pagamento via my NOS com MBWay?
Confirmou que a informação que está a inserir coincide com a que partilhámos?
Obrigado
Tentei todas as alternativas de pagamento e dá sempre um erro. Telefonar para a NOS é um martírio. Falei com alguém que não resolveu o problema.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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Confirmou que a informação que está a inserir no pagamento com entidade e referência coincide com a que partilhámos acima?
Qual o erro que surge no pagamento via MBway?
Obrigado
Confirmo que usei a entidade e referência e montante acima, que alias é a que está na fatura. E o erro do MBway foi erro desconhecido.
A mim parece-me claro, já nem é a primeira vez que acontece: este problema é erro da NOS. Houve um funcionário da NOS que terá introduzido o valor errado, que não €88,79, para pagar na faturação pois o erro é “montante invalido”. Por isso, logicamente que quem o pode corrigir é a NOS. O problema é que, as tantas, se a questão não for resolvida atempadamente, haverá falta de pagamento e isto parece culpa do cliente. Mas já passou o período de fidelização e, por isso, se tiver que desistir da NOS que assim seja. O mais esquisito é que a NOS acaba por ser péssima, como se vê, mas ela é a menos má das operadoras. As outras ainda são piores. Uma lastima.
+6- Gestor da comunidade
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