estou tentando comprar um smartphone na loja online a hora e não consigo, sou cliente Nos desde março de 2020 e reúno todos os requisitos para utilização do serviço, depois da validação adiciono o
smartphone ao carrinho e quando clico no botão verde escrito “Finalizar Compra” leva a uma pagina como a uma mensagem escrita “Ocorreu um erro com a sua compra” já tentei com vários smartphones e continua dando o mesmo erro
+6Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Confirme, por favor, se está a utilizar o mesmo login da sua Área de Cliente NOS. Deverá ter os seus serviços associados à sua Área de Cliente NOS.
Indique-nos, por favor, qual o equipamento é que está a tentar adquirir e em que modalidade.
Obrigado
mesmo login, todos meus serviços já estão associados, estou tentado fazer a compra de um Samsung Galaxy a52s 5G parcelado
+6Agradecemos a sua mensagem
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