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Erro na ativação de dois pacotes de dados – pedido de reembolso

  • November 1, 2025
  • 1 comentário
  • 10 visualizações

Olá,

 

Por engano ativei dois pacotes de dados móveis de 20 € cada quando tentava adicionar o roaming para Marrocos.

 

Já ativei o roaming corretamente, mas gostaria de cancelar esses dois pacotes e pedir o reembolso, por favor.

 

Obrigada pela ajuda.

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 3, 2025

Bom dia ​@ANA HENNEBERKE, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar a situação.

Por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa e o contribuinte associado.

Obrigado,