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Erro ID:06 Box UMA 4k


Boa tarde,

Desde ontem que aparece o erro “Não foi possível concluir o seu pedido” com referência ao erro ID E06 mais a baixo na mensagem. 
 

Liguei para a operadora e o que me disseram foi que terei de ir trocar o aparelho. 
 

Desde o início do contrato já tive imensos problemas com a NOS desde problemas com a instalação, a box não estar a funcionar corretamente ficando sem serviço nas festividades (natal e passagem de ano), o comando estar estragado tendo de me deslocar por 2x a uma loja, e agora esta situação com a box.
 

Pergunta: mesmo com a fidelidade de 2 anos que foi contratada, face ao meu desagrado e aos problemas expostos acima existe forma de cancelar o contrato ? 
 

Cumps,

Carla Mascarenhas 

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Melhor resposta por Guimas 1 April 2020, 20:14

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2 Comentários

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Eu acho que esse erro não será resolvido com troca do aparelho. Mas não tenho a certeza. Relativamente a essa pergunta só tentando pelo 16990.

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Bem-vinda ao Fórum NOS, @CARLA MASCARENHAS.

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