Boa tarde:
Após várias reclamações- tanto no fórum, por telefone e no Portal da Queixa - por falta de assistencia técnica e ter ficado sem internet e sem telemovél por um periodo superior a 48 horas,
Recebi a fatura nº 017660574 referente ao mês de Março de 2021 no valor de 42,43€,
É surreal…..
Além de não terem feito o desconto - conforme solicitado pelos diversos meios - previsto no contrato celebrado, faturam um valor superior ...Pasme-se….
O valor contratado é de 37,77€/mês, e assim foi desde Abril de 2019 até Fevereiro de 2021.
Solicito a correcção da fatura supra referida.
Cancelei o débito directo e só procederei ao pagamento do serviço assim que cumpram com o estipulado no contrato.
Com os melhores cumprimentos
Cliente nº XXXXXXXX
