Boa tarde:

Após várias reclamações- tanto no fórum, por telefone e no Portal da Queixa - por falta de assistencia técnica e ter ficado sem internet e sem telemovél por um periodo superior a 48 horas, 

Recebi a fatura nº 017660574 referente ao mês de Março de 2021 no valor de 42,43€,

É surreal…..

Além de não terem feito o desconto - conforme solicitado pelos diversos meios - previsto no contrato celebrado, faturam um valor superior ...Pasme-se….

O valor contratado é de 37,77€/mês, e assim foi desde Abril de 2019 até Fevereiro de 2021.

Solicito a correcção da fatura supra referida. 

Cancelei o débito directo e só procederei ao pagamento do serviço assim que cumpram com o estipulado no contrato.

Com os melhores cumprimentos

Cliente nº XXXXXXXX