Erro ao pagar a encomenda

Boa noite,

Estava a tentar realizar uma encomenda e, no momento do pagamento (através do PayPal), ocorreu um erro, dizendo que não foi possível. Porém, recebi um e-mail a dizer que a encomenda tinha sido feita com sucesso e que aguardariam o pagamento.

Gostava de saber se a encomenda fica automaticamente cancelada ou se há alguma forma de voltar a realizar o pagamento…

Muito obrigada!