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Megabyte
February 8, 2024
Respondido

equipamentos e serviços externos

  • February 8, 2024
  • 3 comentários
  • 150 visualizações

Na minha última fatura vem um valor extra de 0,99€ referente a "equipamentos e serviços externos" e não sei a que se refere, por baixo está escrito “Prestação telefone 22/24”. Que valor é este?

Melhor resposta por João H.

Boa noite @Paula Graça,

Agradecemos a sua mensagem.

A referência que menciona está relacionada com o pagamento em prestações do equipamento de telefone fixo. 
A referência “22/24” significa que se trata da vigésima segunda prestação de um total de 24. Poderá confirmar nas faturas de meses anteriores a cobrança desse mesmo valor.

Obrigado

3 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
February 8, 2024

Boa noite @Paula Graça,

Agradecemos a sua mensagem.

A referência que menciona está relacionada com o pagamento em prestações do equipamento de telefone fixo. 
A referência “22/24” significa que se trata da vigésima segunda prestação de um total de 24. Poderá confirmar nas faturas de meses anteriores a cobrança desse mesmo valor.

Obrigado

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Megabyte
February 8, 2024

Boa noite,

Agradeço a informação, mas procurei nas faturas anteriores e não encontrei este valor em nenhuma.

João H.
Gestor da comunidade
February 8, 2024

Boa noite @Paula Graça,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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