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Kilobyte
November 28, 2020
Pergunta

Equipamento instalado

  • November 28, 2020
  • 5 comentários
  • 67 visualizações

Ontem, instalaram cá em casa o pacote NOS3!

Deixaram um router SAGEM e uma box ARRIS mas no comprovativo de intervenção técnica está descrito que também instalaram um equipamento HUAWEI!

Que equipamento é esse?

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 28, 2020

    Bom dia, confirme no seu contrato que pode visualizar na sua área de cliente (se já efectuou o registo dos seus serviços) quais os equipamentos que lhe foram instalados , na opção 

     

    Documentos Digitalizados

    Consulte os documentos relacionados com o seu serviço
    NOS.

    Consultar documentos

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 28, 2020

    huawey deve ser o ont

    LMSilvaAutor
    Kilobyte
    November 28, 2020

    Não respondeu à minha pergunta!

    No comprovativo de intervenção técnica está mencionado a instalação de três equipamentos que são propriedade da NOS mas só vejo dois!

    LMSilvaAutor
    Kilobyte
    November 28, 2020

    @Guimas o que é o ont ?

    Ana P.
    Moderador
    November 30, 2020

    Olá @LMSilva, @Guimas e @Jose Rodrigues

    Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :disappointed_relieved:

    @LMSilva, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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