Boa tarde,
No dia 29/10/2024, fiz o pedido de cancelamento e enviei toda a documentação solicitada,
Recebi mail automática da NOS : "Recebemos o seu e-mail e vamos tratar do seu pedido.... num período de 3 dias úteis terá a nossa confirmação"
Estando no estrangeiro no consigo fazer ligação de voz, esse foi o único meio que encontrei para tentar resolver meu assunto.
Aguardo uma resposta em relação ao meu pedido de cancelamento.
Obrigado pela atenção,
William.
pois mas é necessário cancelar ou em loja formalizando, ou através de chamada…
Boa tarde
Pode fazer o pedido pessoalmente, por correio ou online:
Reúna os seguintes documentos:
Formulário de pedido de cessação do contrato. Este formulário tem de ser assinado pela pessoa em nome de quem está o contrato, e a assinatura deve ser igual à do seu documento de identificação;
Fotocópia de um documento de identificação com assinatura. Se não quiser enviar fotocópia do documento, pode enviar apenas o formulário de cessação. Nesse caso, a sua assinatura tem de ser reconhecida num notário ou por um/uma advogado/a. Ou, em alternativa, pode deslocar-se a uma loja e preencher o formulário de confirmação de dados pessoais com apresentação do documento de identificação..
Os documentos podem ser:
enviados através do formulário de email selecionado a opção Enviar documentos para cessação contratual
entregues numa Loja NOS
enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa
Obrigado.
Boa tarde,
O
Querendo, podemos endereçar o seu pedido à equipa que pode ajudar e contactar. Deste modo, para o podermos fazer, é necessário que nos indique o número de identificação fiscal e o número de telemóvel para o perfil
Obrigado,
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